Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5 # Note5) 느리고 충전되지 않는 문제는 종종 하드웨어 및 / 또는 액세서리 결함으로 인해 비난받습니다. 우리는 휴대폰이 충전을 멈췄을 때 충전기가 고장 났다고 즉시 소유자를 비난 할 수 없습니다. 실제로 기술자는 전화 문제를 해결하기 전에 먼저 액세서리를 확인하는 것이 좋습니다.
독자들이 제기 한 불만 사항에 따르면 충전 문제와 관련하여 종종 누락되는 한 가지는 펌웨어입니다. 전화가 없으면 장치가 전류를 통과시키지 않기 때문에 전화 충전에 큰 역할을합니다. 또한 배터리가 완전히 충전되기까지 남은 시간은 물론 정확한 배터리 비율을 표시하는 역할도합니다.
이 게시물에서는 Note 5에서 충전되지 않고 느리게 충전되는 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 문제가 실제로 무엇인지 파악하고 충분한 정보를 얻은 후에는 방법에 대한 절차를 개발할 수 있습니다. 고쳐주세요. 하지만 스스로 문제를 해결할 수 있다는 보장은 없습니다. 기술자의 전문 지식이 필요한 문제, 특히 하드웨어 관련 문제는 항상 있습니다. 그러나 그렇더라도 문제가 기술자에게 무엇인지 자세히 설명 할 수 있으므로 노력이 낭비되지 않습니다.
문제점
이러한 문제가 어떻게 발생하는지 이해하기 위해 도움을 요청한 독자들이 보낸 몇 가지 불만 사항이 있습니다.
“ 안녕 드로이드 녀석! 제 문제를 해결 해주실 수 있기를 정말 바랍니다. 작년 11 월에 구입 한 Galaxy Note 5가 있습니다. 내가 그것을 구입했기 때문에 장치가 전혀 충전되지 않는다는 것을 알았을 때까지 모든 것이 작동했습니다. 맞습니다. 플러그를 꽂으면 충전이되지 않습니다. 직장에서 집에 돌아 오면 보통 배터리가 30 ~ 40 % 정도 남아 있어도 바로 충전을 했어요. 아침에 일어나면 하루 종일 전화기를 사용할 수 있도록하는 것이 습관이되었습니다. 어느 날 배터리가 27 % 밖에 안되는 것을보고 깨어나서 충전이되지 않는다는 것을 알았습니다. 다시 꽂았을 때 다시 충전되었지만 어제는 충전을 거부했고 오늘은 배터리가 21 % 밖에 남지 않았고 여전히 충전되지 않았습니다. 어떻게해야합니까? “
" My Note 5는 불과 몇 달 전이고 며칠 전에 업데이트를 받았습니다. 물론 다운로드했지만 그 후 매우 느리게 충전되기 시작했습니다. 업데이트 전에 배터리 잔량에 따라 약 1 시간 이하의 급속 충전이면 배터리가 약 2 시간 안에 충전됩니다. 이제 60 %에 도달하는 데 3 시간 이상이 걸리며 몇 시간 동안 방치해도 충전이 완료되지 않습니다. 내 휴대 전화는 어떻게 되나요? 이 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일이 있습니까? “
가능한 원인들
이러한 종류의 문제에 직면 한 소유자의 보고서 및 증언을 기반으로 할 수있는 원인은 다음과 같습니다.
- 손상된 전원 어댑터
- 깨진 USB 케이블
- 느슨한 USB / 유틸리티 포트
- 펌웨어 업데이트로 인한 손상된 캐시 및 데이터
- 백그라운드에서 실행중인 앱이 너무 많습니다.
- 액체 또는 물리적 손상으로 인한 심각한 하드웨어 문제
Samsung Galaxy Note 5가 충전되지 않음 및 느린 충전 문제 해결
이런 종류의 문제에서는 범인이 무엇인지 모르기 때문에 하나의 가능성을 차례로 배제하는 것이 좋습니다. 그러나 우리는 번거 로움없이 쉽게 배제 할 수있는 가능성으로 시작해야하며 문제 해결을 권장하지만 더 심각한 문제를 해결하는 것이 기술자의 임무임을 기억하십시오. 따라서 우리가해야 할 일은 문제가 무엇인지 알아 내고 해결할 수 있는지 확인한 다음 해결할 수없는 경우 수리를 위해 전화를 보내는 것입니다.
1 단계 : 전원이 꺼진 상태에서 휴대 전화 충전 시도
이 절차는 충전되지 않는 문제와 느린 충전 문제 모두에 적용됩니다. 또한 펌웨어 문제인지 하드웨어 문제인지 알 수 있습니다.
꺼 졌을 때 전화가 제대로 충전되면 펌웨어 문제 일 가능성이 높지만 백그라운드에서 실행중인 앱이 너무 많을 수도 있습니다. 하지만이 경우 문제를 항상 해결할 수 있으므로 걱정할 필요가 없습니다.
반면, 기기가 꺼져 있어도 충전이되지 않으면 하드웨어 문제 일 가능성이 있지만 더 이상 문제를 해결할 수 없다는 의미는 아닙니다. 누가 알겠습니까, 시스템 충돌 문제 일 수 있습니다. 맞습니다. 펌웨어가 충돌하면 장치를 충전 할 수 없습니다.
읽기 : Galaxy Note 5가 제대로 충전되지 않음, 기타 배터리 전원 문제
2 단계 : 첫 번째 단계의 결과에 관계없이 강제 재부팅 절차 수행
전원을 끌 때 전화가 충전되거나 충전되지 않는 경우 강제 재부팅 절차를 수행하는 것이 좋습니다. 분리 가능한 배터리가있는 Galaxy 모델의 배터리 분리와 동일합니다.
전원이 꺼져 있어도 충전 속도가 느리면 펌웨어 문제 일 가능성이 있으며 정상적인 재부팅으로 문제를 해결할 수 있지만 강제 재부팅은 모든 것을 새로 고칩니다.
충전이되지 않는 경우에는 첫 번째 단계에서 언급했듯이 펌웨어가 방금 충돌 할 가능성이 있으며 충전 프로세스에서 큰 역할을하기 때문에 펌웨어가 응답하지 않을 때 하드웨어가 전류를 통과시킬 수 없습니다. . 이 문제를 해결하려면 강제 재부팅이 필요하며 방법은 다음과 같습니다.
볼륨 작게와 전원 키를 함께 10 ~ 15 초 동안 길게 누릅니다. 사소한 펌웨어 및 / 또는 하드웨어 문제인 경우 장치가 자연스럽게 재부팅되어야합니다.
관련 게시물 : Android 6 Marshmallow 업데이트 후 Samsung Galaxy Note 5 충전 문제 및 전원 문제
3 단계 : 전원 어댑터를 검사하고 필요한 경우 다른 어댑터를 시도합니다.
Note 5가 충전되지 않을 때 충전기가 범인이라고 가정하는 것은 충분히 논리적입니다. 따라서 처음 두 단계를 수행 한 후에는주의를 기울일 때입니다.
가장 먼저해야 할 일은 물리적으로 검사하는 것입니다. 구부러 지거나 잘못 정렬 된 핀이 있는지 포트를 살펴 봅니다. 항상 이쑤시개를 사용하여 잘못 정렬 된 핀을 똑 바르게 할 수 있습니다. 괜찮아 보이면 타 버린 전자 부품의 잔해를 냄새 맡으십시오. 내부에서 무언가 타 오르면 즉시 알 수 있습니다.
전원 어댑터가 어떤 종류의 문제도 나타내지 않는다고 가정하면 고장 났을 수 있으며 테스트 할 수 없으므로 새 전원 어댑터를 빌리거나 구입하기 만하면됩니다. 새 전화로 전화가 청구되면 원래 전화가 손상된 것으로 확인됩니다.
USB 케이블이 끊어 졌는지 확인하고 핀 중 일부가 구부러져 있는지 양쪽 끝을 확인하십시오. 코드를 별도로 구매하거나 전체 충전 세트를 구매할 수 있습니다.
또한 읽기 : Galaxy Note 5 배터리 비율이 무작위로 변경됨, 기타 전원 충전 문제
4 단계 : 안전 모드로 부팅하여 전화가 제대로 충전되는지 확인합니다.
전원 어댑터와 USB 케이블을 모두 물리적으로 검사 한 후 특이한 점을 발견하지 못한 후에는 백그라운드에서 실행되는 타사 앱 및 서비스를 살펴볼 때입니다.
Galaxy Note 5를 안전 모드로 부팅하여 일시적으로 모두 비활성화하십시오. 이 절차는 휴대 전화가 연결되어있을 때 충전되지 않고 배터리가 소모되고 충전 속도가 느려지는 경우 매우 효과적입니다. 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 돌려 OFF 갤럭시 S6합니다.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 때 '삼성 갤럭시 S6 에지' 가 나타납니다 즉시 전원 키를 누른 다음을 해제하려면 누르고 볼륨 다운 버튼을 누릅니다.
- 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시되면 버튼을 놓습니다.
Note 5가 안전 모드에서 정상적으로 충전되면 문제는 타사 앱과 관련이 있습니다. 아마도 백그라운드에서 너무 많은 것들이 실행되고 있거나 그들 중 일부가 불량 해져 계속 충돌 할 수 있습니다. 펌웨어를 방금 업데이트 한 경우 매우 가능합니다. 다음 단계로 이동하여 문제를 해결하십시오.
관련 게시물 : Galaxy Note 5가 충전되지 않고 전원이 켜지지 않습니다.
5 단계 : 시스템 캐시를 삭제 한 다음 마스터 재설정을 수행합니다.
펌웨어 관련 충전 문제의 경우 항상 시스템 캐시를 먼저 삭제하는 것이 좋습니다. 손상된 캐시는 하드웨어에도 영향을 미치고 충전을 방해 할 수 있습니다. 캐시 파티션을 지우면 전원 및 충전 관련 문제가 해결된다는보고가 너무 많습니다. 따라서 할 가치가 있으며 방법은 다음과 같습니다.
- Galaxy Note 5를 끕니다 .
- 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다 .
- 휴대폰이 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제' 를 강조 표시 합니다.
- 언론 전원 선택 키를 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅' 이 강조 표시됩니다.
- 전원 키 를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
마지막으로 시스템 캐시를 삭제 한 후에도 문제가 지속되면 마스터 재설정을 수행하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다. 파일 백업의 번거 로움을 이해하지만 현재로서는 다른 선택의 여지가 없습니다. 재설정은 펌웨어 문제 일 가능성을 배제하므로 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Google 계정을 제거하고 화면 잠금을 해제하여 공장 초기화 보호 (FRP) 가 작동하지 않도록합니다 .
- Samsung Galaxy Note 5를 끕니다 .
- 볼륨 크게 , 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다 .
- 기기 의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고' 가 표시되면 모든 키에서 손을 떼면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
- 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화' 옵션을 강조 표시 하고 전원 키 를 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제' 옵션 이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시 하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
READ : Samsung Galaxy Note 5에서 공장 초기화 보호 (FRP)를 우회하는 방법 [단계별 가이드]
6 단계 : 기술자의 도움 받기
이 게시물의 모든 작업을 수행했지만 문제가 남아 있다면 수리를 위해 장치를 보낼 때입니다. 적어도 지금은 하드웨어에 문제가 있음을 알고 있으며 수행 한 모든 작업을 기술자에게 설명 할 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 느린 충전 문제는 종종 사소한 문제이며 쉽게 고칠 수 있으며 장치에 액체 및 물리적 손상이 발생하지 않는 한 보증 기간 내에 고칠 수 있습니다.
이 게시물이 도움이되기를 바랍니다.