검은 색 및 응답하지 않는 화면, 기타 디스플레이 문제로 Samsung Galaxy Note 5를 수정하는 방법

응답하지 않는 화면은 #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5)가 충돌하고 검은 색 화면이 경미한 펌웨어 문제 또는 더 복잡한 하드웨어 문제의 증상 일 수 있다는 신호입니다. 장치 문제를 해결하지 않으면 케이스가 무엇인지 확인할 방법이 없습니다. 따라서이 게시물에서는 화면이 검게 변하고 응답하지 않는 Galaxy Note 5 문제를 해결하는 방법을 안내합니다.

갤럭시 노트 5 화면 문제

이 게시물에서 제가 해결 한 세 가지 문제가 있으므로 현재 유사한 문제로 인해 버그가 발생하는 경우 아래 문제 중 하나가 현재 가지고있는 문제 중 일부를 해결하거나 일부 질문에 답할 수 있으므로 아래 문제를 해결해보세요.

그러나 문제 해결로 이동하기 전에 휴대폰에 다른 문제가있는 경우 이미이 장치에 대한 수백 개의 문제를 게시 했으므로 Galaxy Note 5 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 또한 Android 문제 설문지를 작성하여 문의하고 문제에 대한 필요한 정보를 제공 할 수 있습니다.

Galaxy Note 5 화면이 검게 변하고 전화가 응답하지 않음

문제 : 안녕하세요. 당신의 도움이 필요합니다. 내 Galaxy Note 5는 어떤 이유로 인해 응답하지 않기 시작했습니다. 문제가 뭔지는 모르겠지만 화면이 검은 색이라서 아직 아무것도 할 수 없습니다. 내 전화가 절실히 필요하므로 문제를 해결하는 방법을 도와주세요. 나는 그것을 내 일에 사용하기 때문에 작동하지 않는 장치를 가질 여유가 없습니다. 감사합니다!

문제 해결 : 검은 색 화면이 응답하지 않습니다. 휴대 전화가 앱 충돌, 펌웨어 문제 또는 더 복잡한 하드웨어 문제로 고통 받고 있다는 신호일 수 있습니다. 이러한 가능성에 따라 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 기기 강제 재부팅

볼륨 작게와 전원 키를 10 초 동안 길게 누릅니다. 문제가 실제로 펌웨어 문제이고 배터리가 충분한 경우 문제없이 재부팅해야합니다. 이 절차는 사소한 펌웨어 문제와 하드웨어 결함을 해결하는 데 매우 효과적입니다. 기본적으로 재부팅 일 뿐이지 만 우리가 많이 알고있는 배터리 풀 절차와 동일한 배터리 분리를 시뮬레이션합니다.

2 단계 : 안전 모드에서 부팅 시도

이렇게하면 타사 앱으로 인해 문제가 발생할 가능성이 배제됩니다. 이렇게하면 모든 타사 앱 및 서비스가 비활성화 된 상태로 전화기가 부팅됩니다. 따라서 그들로 인한 모든 문제가 해결됩니다.

  1. 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 'Samsung Galaxy S6'가 나타나면 즉시 전원 키를 놓은 다음 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  4. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시되면 버튼을 놓습니다.

3 단계 : 복구 모드에서 부팅 시도

이 절차는 Android 사용자 인터페이스를 일시적으로 비활성화합니다. 즉, 복구 모드로 부팅하면 전화기가 베어 본에서 실행되며 문제를 해결하는 데 도움이 될 수있는 펌웨어 지향 절차를 수행 할 수 있습니다. 따라서 복구 모드에서 전화기를 시작한 다음 성공하면 캐시 파티션을 지우십시오.

  1. Galaxy Note 5를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
  3. 휴대폰이 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이것도 실패하면 기술자에게 도움을 요청하십시오.

Gear VR 앱으로 인해 Galaxy Note 5 화면이 검게 변했습니다.

문제점 : 안녕하세요, Gear vr 앱이 팝업 된 후 하단에 작은 x가있는 검은 색 화면을 수정하는 방법이 있는지 궁금합니다. 나는 그 앱을 다운로드 한 적이 없지만 내 전화 화면은 종종 하단에 작은 x와 함께 검은 색으로 변합니다. 나는 이미 설정과 홈 버튼, 전원 버튼, 볼륨 키를 사용하여 두 가지 방법을 모두 공장 초기화하고 여전히 동일합니다. 나는 심지어 청구하지 않을 것입니다.

문제 해결 : 게이머와 기술 애호가는 응용 프로그램과 같은 현실을 갖고 싶어하여 그들이 추구하는 앱에 최고의 경험을 할 수 있기를 바랍니다. 삼성은 세계에서 가장 많이 찾는 전자 제공 업체 중 하나이기 때문에 마침내 삼성 Gear VR을 만드는 아이디어를 떠올 렸습니다.

여기에는 두 가지 시나리오가 있습니다. (a) 실수로 휴대 전화에 앱을 설치 한 것을 알지 못했고, (b) 앱을 설치 한 적이 없습니다. 이 두 가지 시나리오 중 어느 것이 항상 설정을 통해 공장 초기화를 수행하지 않았더라도 휴대 전화 화면이 하단에 작은 x와 함께 검은 색으로 변하는 장면이 항상 있습니다. 그런 다음 가능한 각 시나리오에 대한 해결책을 제시하고 해결하겠습니다.

1 단계 : Note 5 강제 재부팅

전화가 멈추거나 화면이 검게 변하는 순간 장치를 강제로 재부팅하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 볼륨 작게 및 전원 키를 모두 10 초 동안 길게 누릅니다. 문제가 계속 발생하면 마스터 재설정이 필요합니다.

2 단계 : 휴대폰에서 마스터 재설정 수행

첫 번째 단계가 실패하면 마스터 재설정을 수행하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다. 나쁜 소식은 앱, 파일 및 데이터를 포함하여 휴대 전화에 저장 한 모든 것을 잃게되지만 펌웨어 문제인지 하드웨어 결함인지 확인하는 데 필요한 단계입니다.

  1. Google 계정을 제거하고 화면 잠금을 해제하여 공장 초기화 보호 (FRP)가 작동하지 않도록합니다.
  2. Samsung Galaxy Note 5를 끕니다.
  3. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
  4. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 화면에 Android 아이콘이 나타납니다.
  5. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
  8. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

3 단계 : 수리를 위해 휴대 전화 보내기

재설정 후에도 문제가 계속되면 시간을 낭비하지 마십시오. 전화기를 기술자에게 보내고 확인하십시오. 충전 포트 문제입니다.

Galaxy Note 5가 파란색으로 바뀌고 화면이 완전히 어두워지기 시작했습니다.

문제 : 내 삼성 갤럭시 (몇 년 된)가 어제 밤에 파랗게 변하기 시작했고 오늘은 화면이 완전히 어둡습니다. 배터리를 꺼 냈는데 화면이 검은 색이고 적절한 키를 누르는 키보드가 보이지 않아서 소프트 재부팅 할 수 없습니다. 이것은 구형 모델이기 때문에 새 전화기를 사야 할까? 나는 지금 좀 파산 했어. 대학에 다니는 아이와 직업이없는 다른 아이가 그녀에게 대출금을 지불하고 있기 때문이다. 야다, 야다. 솔직히, 내가 가지고있는 삼성 갤럭시의 모델이 무엇인지 정확히 모르겠습니다.

문제 해결 : 삼성은 한국에서 가장 큰 휴대폰 제조업체이며 세계에서 세 번째로 큰 회사입니다. 삼성이 만든 이름은 시장에 출시 된 신뢰할 수있는 장치 덕분에 성공했습니다. 다른 어떤 브랜드보다 삼성을 선택하는 대부분의 사람들은 삼성의 세대를 통해 전달 된 기능으로 인해 기기가 있으면 혁신을 경험할 수 있다고 생각합니다.

제품이 시장에서 얼마나 오래되고 얼마나 인기가 있더라도 기술적 인 것을 경험할 방법은 없습니다. 그러나 삼성 블랙 스크린 또는 블랙 스크린 죽음 문제를 어떻게 해결합니까? 배터리를 꺼내고 다시 넣었으므로 계속해서 다른 해결 방법을 시도합니다. 걱정할 필요가 없습니다. 아래는이 문제를 해결하기 위해 취할 수있는 단계입니다.

1 단계 : 액체 손상으로 인한 것이 아닌지 확인

이를 해결하는 가장 좋은 방법은 SIM 카드 트레이를 제거하고 슬롯 내부의 작은 스티커를 보는 것입니다. 스티커가 빨간색, 보라색 또는 분홍색으로 바뀌면 문제의 원인은 액체 손상입니다. 수리 또는 점검을 위해 보내십시오.

2 단계 : 물리적 손상으로 인한 것이 아닌지 확인

문제의 원인이 물리적 손상 인 경우 화면이 그런 식으로 나타나게 한 힘으로 인해 일부 움푹 들어간 곳이나 긁힌 자국이 남았을 것입니다. 일부를 볼 수 있으면 확인합니다. 기술자에게 즉시 장치를 점검하십시오. 그러나 액체 나 물리적 손상이 아닌 경우 문제 해결을 계속합니다.

3 단계 : 캐시 파티션 지우기 시도

업데이트 후 문제가 발생한 경우 캐시 파티션을 지우고 캐시를 삭제하고 새 것으로 교체하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Galaxy Note 5를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
  3. 휴대폰이 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

4 단계 : 마스터 재설정 수행

캐시 파티션을 지운 후에도 문제가 지속되면 전화기를 재설정하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다. 심각한 펌웨어 문제 일 수 있으며 모든 것을 지우고 휴대 전화를 처음부터 다시 구축해야합니다.

  1. Google 계정을 제거하고 화면 잠금을 해제하여 공장 초기화 보호 (FRP)가 작동하지 않도록합니다.
  2. Samsung Galaxy Note 5를 끕니다.
  3. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
  4. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 화면에 Android 아이콘이 나타납니다.
  5. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
  8. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

대신 설정 메뉴를 통해 공장 초기화를 수행하도록 선택할 수도 있습니다.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. 설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
  3. '개인'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
  4. 공장 초기화를 탭합니다.
  5. 재설정을 계속하려면 기기 재설정을 터치합니다.
  6. 사용한 보안 잠금에 따라 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
  7. 계속을 누릅니다.
  8. 모두 삭제를 터치하여 작업을 확인합니다.

5 단계 : 점검 및 수리를 위해 휴대 전화 보내기

다른 모든 방법이 실패하면 공급자, 삼성에 지원을 요청하거나 휴대 전화를 현지 상점에 가져 와서 기술자가 문제를 확인하기 위해 몇 가지 테스트를 수행하도록합니다.

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